Frequently Asked Questions

 

Stingray Brava is de enige televisiezender die volledig gewijd is aan klassieke muziek, opera, en ballet.

 

Onze gespecialiseerde programmeurs hebben een passie voor goede muziek en selecteren alleen de beste en belangrijkste producties voor een breed publiek van muziekliefhebbers. Kijkers stellen ons regelmatig vragen over Stingray Brava. De meest gestelde vragen worden hieronder beantwoord. Mocht het antwoord op uw vraag ontbreken, neemt u dan vooral contact met ons op via support@stingraybrava.com.

 

 Section 1: Algemene Vragen

Wat is Stingray Brava?
Stingray Brava is de enige televisiezender die gewijd is aan klassieke muziek, opera, en ballet.

Wij vinden dat de wereld van de klassieke muziek voor iedereen toegankelijk moet zijn. Daarom stellen we onze programmeringen van Stingray Brava zo samen, dat hij alle muziekliefhebbers aanspreekt. Onze gespecialiseerde programmeurs hebben een passie voor goede muziek en kiezen alleen de beste en belangrijkste producties voor u uit.

We bieden u een unieke selectie zeldzame documentaires, persoonlijke portretten, blikken achter de schermen en exclusieve interviews.

Stingray Brava is een dienst van de Stingray Digital Group Inc., de toonaangevende provider van multiplatform muziekproducten, content, en diensten.

Voor meer informatie over Stingray Brava
Hoe weet ik of ik Stingray Brava kan ontvangen?
Bezoek de afdeling ‘Vind de zender’ op de website van Stingray Brava. Selecteer eenvoudigweg uw regio en provider en ontdek Stingray Brava in uw regio.

Als uw tv-provider geen Stingray Brava aanbiedt, nodigen we u graag uit uw provider op de hoogte te stellen van uw wens om toegang te krijgen tot de enige televisiezender die volledig gewijd is aan opera, ballet, en klassieke muziek. Telkens als Stingray Brava beschikbaar wordt in een nieuw gebied of bij een nieuwe provider brengen we u hiervan op de hoogte via onze website en onze gratis emailnieuwsbrief.
Hoe kan ik lid worden van Stingray Brava?
Bezoek de pagina van De Foyer.
Kan Stingray Brava mijn concert, uitvoering of project promoten?
Stingray Brava heeft een warme band met liefhebbers van klassieke muziek, opera, en ballet. We beschikken bovendien over een grote reeks marketingkanalen voor muziekinstellingen, artiesten, en organisatoren. Alle kijkers van Stingray Brava zijn potentiële klanten voor uitvoerende musici, en producers van klassieke concerten/uitvoeringen en gerelateerde producten. Neem voor meer informatie contact op met promotion@stingraybrava.com om te bespreken hoe we u van dienst kunnen zijn.
Mag ik suggesties aandragen voor uitzendingen op Stingray Brava?
Heeft u een muzikale suggestie die u wilt delen met het team van Stingray Brava? U bent van harte welkom om met ons mee te denken, maar controleert u alstublieft eerst of er wel een beeldopname beschikbaar is in High Definition (Stingray Brava zendt enkel uit in HD). Als u over een video-opname beschikt, ontvangen we graag een exemplaar van u zodat we kunnen beoordelen of het programma voldoet aan ons muzikale profiel. Neem voor meer informatie contact met ons op via info@stingraybrava.com.
Kan ik de tv-gids van Stingray Brava uitprinten vanaf de website?
Helaas is het niet mogelijk om de tv-gids vanaf de website af te drukken.
Kan ik de programma’s van Stingray Brava ‘On Demand’ terugkijken via internet?
Helaas is het op dit moment niet mogelijk om Stingray Brava via het internet te bekijken.
Waar vind ik meer informatie over de programma’s die Stingray Brava uitzendt?
We streven er naar onze kijkers te voorzien van zo volledig mogelijke programma-informatie middels een aantal verschillende kanalen:
  • Tijdens de uitzendingen van Stingray Brava verschijnt de naam van het concert of het programma diverse malen in beeld, samen met de namen van de belangrijkste artiesten en de opnamelocatie.
  • Op onze tv-gids en website publiceren we de complete Stingray Brava televisiegids, evenals gedetailleerde informatie over de programma’s en andere informatie over Stingray Brava. Voor het gemak is er ook informatie over eerder uitgezonden programma’s beschikbaar.
  • Kijkers van ons digitale televisiekanaal kunnen onze tv-gids en verdere informatie oproepen in de Elektronische Programmagids (EPG).
Worden programma’s ooit herhaald?
Het is vrijwel onmogelijk om 24 uur per dag programma’s uit te zenden zonder ooit programma’s te herhalen. Zowel commerciële als publieke televisiestations maken gebruik van een herhalingsschema, waarbij programma’s in de late avond of later in het seizoen worden herhaald. Stingray Brava vormt hierop geen uitzondering.

Stingray Brava beschikt over een uitstekende en gevarieerde catalogus met opera, ballet, concerten, en documentaires. Een programma dat in eerste instantie ‘s avonds wordt uitgezonden, wordt in de twee daaropvolgende weken nogmaals ’s nachts, ’s ochtends en in de namiddag uitgezonden. Dit stelt ons in staat om een wisselend publiek op verschillende tijdstippen volop te laten genieten van onze prachtige uitzendingen.

Onze programma’s worden ook later in het seizoen herhaald, maar altijd in nieuwe combinaties met andere programma’s, en op verschillende tijdstippen. Zo kunnen er bijvoorbeeld fragmenten van concerten worden vertoond tijdens Meesterwerk, Kamermuziek en Classical Light. Volledige optredens kunnen ook worden gepresenteerd als onderdeel van een thema-uitzending.
Kan ik de tv-gids van uitzendingen uit het verleden bekijken?
Onze online tv-gids bevat een overzicht van de uitzendingen tot één week terug.
Hoe neem ik contact op met Stingray Brava?
We vinden het altijd leuk om van onze kijkers te horen. Klik op onze website op “Contact ” om ons een email te sturen. U kunt ook een bezoek brengen aan onze Facebook- en Twitterpagina’s.

 

 Section 2: Technische Vragen

Vragen over de audiokwaliteit
Stingray Brava zendt programma’s uit met een goede audiokwaliteit. Mocht u problemen met de geluidskwaliteit ervaren, zorg dan dat uw tv en andere apparaten correct zijn ingesteld en naar behoren functioneren. Als het probleem aanhoudt, raden we u aan contact op te nemen met uw provider. U kunt ook Stingray Brava op de hoogte stellen via Stingray Brava at support@stingraybrava.com. Als we meerdere reacties ontvangen van kijkers uit hetzelfde gebied nemen we contact op met de betreffende provider.
Vragen over de videokwaliteit
Stingray Brava zendt programma’s uit met een goede video- en audiokwaliteit. Er kunnen storingen optreden in het beeld, maar we kunnen onze kijkers ervan verzekeren dat dit nooit aan het videosignaal van Stingray Brava ligt. Mocht u problemen met de videokwaliteit ervaren, zorg dan dat uw tv en andere apparaten correct zijn ingesteld en naar behoren functioneren. Als het probleem aanhoudt, raden we u aan contact op te nemen met uw provider. U kunt ook Stingray Brava op de hoogte stellen via support@stingraybrava.com. Als we meerdere reacties ontvangen van kijkers uit hetzelfde gebied nemen we contact op met de betreffende provider
Programma’s in Dolby Surround/Dolby Stereo
Indien beschikbaar zendt Stingray Brava programma’s uit in Dolby Digital Audio. Of een programma wordt uitgezonden in surround sound (5.1) of in stereo hangt af van ons bronmateriaal. Stingray Brava staat in contact met de meeste producenten van klassieke-muziekprogramma’s wereldwijd, en enkelen geven er de voorkeur aan hun audio niet in surround op te nemen. Evengoed zenden wij altijd programma’s uit met een uitstekende geluidskwaliteit.
Andere technische problemen
Mocht u een technisch probleem ervaren (geen beeld, geen geluid, geen werkende EPG, enz.), neemt u dan alstublieft contact op met support@stingraybrava.com onder vermelding van de naam van uw provider, uw postcode, en of u een analoge of digitale uitzending bekijkt..

 

Section 3: Over de programma’s van Stingray Brava

Hoe komt de programmering van Stingray Brava tot stand?
Stingray Brava streeft er continu naar om de programmering uit te breiden met programma’s van over de hele wereld voor een breed publiek aan muziekliefhebbers – het liefst programma’s waarin de variëteit en schoonheid van de klassieke muziek wereldwijd uit spreekt.

Dankzij onze indrukwekkende internationale catalogus kunnen we uitvoeringen programmeren van de grootste Europese musici en orkesten, waaronder de Berliner Philharmoniker, het Royal Opera House, het Luzern Festivalorkest, Lang Lang, Anna Netrebko en Valeri Gergiev, die allen regelmatig acte de présence geven op Stingray Brava.

De komende jaren blijven wij ons aanbod uitbreiden met talloze uitvoeringen, concerten, en documentaires in alle genres die de klassieke muziek rijk is. Als een programma of thema niet binnen onze programmablokken past (denk hierbij bijvoorbeeld aan een lange Wagner-opera, een themadag gewijd aan een componist, Valentijnsdag, of Kerstmis), dan passen we ons schema aan om uitzending mogelijk te maken. Bezoek vooral de tv-gids om onze huidige programmering te bekijken.
Uitzendtijden
Al onze programma’s worden uitgezonden in Midden-Europese Tijd (ook wel Central European Time, CET).
Waarom zijn er “plotselinge overgangen” in de muziek?
Nu en dan ontvangt ons team opmerkingen van kijkers die de overgangen tussen verschillende programma’s te plotseling vinden. Dit komt door de aard van onze programma’s, zoals Meesterwerk en Classical Light, waarin delen uit langere concerten worden uitgezonden. Voorlopig kunnen wij hierbij enkel gebruik maken van een ‘harde knip’. Wel werken wij eraan om deze overgangen zo snel mogelijk soepeler te maken. We verontschuldigen ons voor het tijdelijke ongemak!
Waarom vertoont Stingray Brava soms fragmenten in plaats van volledige uitvoeringen?
Naast complete uitvoeringen zendt Stingray Brava nu en dan fragmenten van langere werken uit. Dit is doorgaans alleen het geval in onze programma’s Meesterwerk, Kamermuziek, en Classical Light. Het leeuwendeel van de prime time-programma’s op Stingray Brava zal altijd bestaan uit volledige concerten en uitvoeringen.
Problemen met ondertitels
Als enige muziekzender biedt Stingray Brava ondertitelde uitzendingen aan, evenals programma-informatie in verschillende talen.

Stingray Brava wordt reeds uitgezonden in Franstalige, Engelstalige en Nederlandstalige versies. De komende jaren zullen er nieuwe edities bijkomen. Wij beschouwen dit een belangrijke service aan onze kijkers, vooral in het geval van opera’s en documentaires. Stingray Brava heeft programma’s in licentie van producenten van over de hele wereld, met name van Europese producenten. In het merendeel van de gevallen leveren producenten ondertitels mee. In de overige gevallen produceert ons team van gespecialiseerde vertalers nieuwe ondertitels.

Met een omvangrijke catalogus als die van Stingray Brava (de grootste opera-, ballet-, concert- en documentaire-catalogus ter wereld, die maandelijks wordt uitgebreid) is het mogelijk dat ondertitels onvolkomenheden bevatten. We rekenen op onze kijkers om ons op deze fouten te wijzen door contact op te nemen via support@stingraybrava.com.
Kan ik de tv-gids van uitzendingen uit het verleden bekijken?
Onze online tv-gids bevat een overzicht van de uitzendingen tot één week terug.
Waar vind ik meer informatie over de programma’s die Stingray Brava uitzendt?
  • Behalve de programma’s geeft Stingray Brava tv-providers gedetailleerde programmabeschrijvingen door. Wij hebben er echter geen controle over hoe tv-providers deze informatie met hun abonneehouders delen.
  • Dezelfde informatie is beschikbaar in onze online tv-gids.
  • Het merendeel van onze programma’s begint met de volledige programmanaam en de namen van de belangrijkste artiesten. Onze programma’s besluiten altijd met een aftiteling, waarin de namen van musici en overige opnamedetails worden vermeld. Deze informatie ontbreekt vooralsnog bij Meesterwerk, Classical Light, en Kamermuziek.
  • Gedurende uitzendingen publiceren we tekstuele informatie (in de blauwe balk bovenaan uw tv-scherm) waarin de titel van het programma genoemd wordt, alsmede een korte programmabeschrijving. Deze tekstblokken worden één a twee maal herhaald tijdens de uitzending.
Wilt u graag als eerste op de hoogte zijn van het laatste nieuws over de programma’s van Stingray Brava? Abonneert u zich op onze emailnieuwsbrief!
In welke talen worden de programma’s van Stingray Brava ondertiteld?
Stingray Brava heeft de gehele opera- en documentaire-catalogus ondertiteld in het Frans en Engels. We beschouwen dit als een belangrijke service aan onze kijkers, omdat een begrip van het gezongene de beleving van een opera-uitzending ten goede komt.

Helaas kan het voorkomen dat een opera wordt uitgezonden zonder ondertitels, of slechts gedeeltelijk ondertiteld, of met fouten. Aarzelt u niet contact met ons op te nemen indien u onvolkomenheden bent tegengekomen, zodat wij de noodzakelijke aanpassingen kunnen maken.

NB. Franse ondertiteling alleen verkrijgbaar bij CanalSat en Orange.